职位要求
发布日期:2014-04-18
学历要求:中专
工作经验:不限
年龄要求:不限
工作地点:茂名
住宿情况:提供住宿
具体描述
1、负责入住资料的准备工作和办理客户/业主入住手续;
2、建立健全客户/业主档案,并按规定进行保管、使用;
3、负责客户/业主报修、服务需求等的派工及对客户/业主的回访;
4、负责客户/业主来电、来访及投诉、建议的接待工作,并及时将信息传递给相关部门、人员
加以解决、改进,跟进处理结果并及时将处理结果反馈给客户;
5、负责本人责任区域的物业管理费、代收代缴费用的催缴;
6、保持与客户/业主的有效沟通,掌握业主的服务需求,及时向主管汇报,并对客户/业主进行
物业管理制度等的宣传和解释;
7、协助主管定期对派工、回访、投诉、客户意见征询等资料进行统计;
8、按规定代办传真、打印、复印等各种有偿服务;
9、保证工作环境的整洁、重文明礼貌、体现公司形象;
10、定期对责任区域内的空置房屋进行检查,对不合格处及时协调相关部门改进;
11、完成领导交办的其他工作。
正规企业,一经录用,待遇从优
联系人:吴生,电话:18607679678,邮箱:2872076683@qq.com
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、培训费等),请求职者提高警惕。
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